莒南县“三有”举措处置安全生产投诉举报，助力安全生产治本攻坚

  新媒体视点6月24日讯：为进一步建立健全安全生产举报工作机制，鼓励举报重大事故隐患和安全生产违法行为，进一步营造人人参与安全生产监督的浓厚氛围。莒南县坚持“有诉必查、有诉必应、有诉必回”原则，多措并举切实做好投诉举报受理和处置工作，助力安全生产治本攻坚三年行动。

 有诉必查，迅速核查处置。“只要群众有举报，必须及时跟进核实”。上级或是辖区群众反映安全生产方面的问题，工单接收后立即组织相关单位科室以最快时间进行核查，表明工作态度，对举报的事项一经查实，现场立即督促相关单位进行整改，如无法立即整改的，要求相关单位限期整改。涉及违法违规生产经营的，移交相关部门进行查处。

有诉必应，明确责任落实。秉承“谁承办谁负责”的原则，对每一起上级政务服务热线反馈的问题，对每一起县域内安全生产举报都做好相关的登记工作，做好备案登记，确保每起举报案件落到实处，并按规定时限进行核实、处理。坚决杜绝案件办理过程中查办不力、核实不准、推诿扯皮等现象的发生，有效提高处置投诉举报案件的质量和效率。

有诉必回，认真做好答复。针对举报投诉的问题，严格要求调查人员及时做举报案件处理回复工作，积极的与举报者进行沟通，了解诉求，待调查核实以及处理结束之后，以书面形式把调查、处理情况反馈形成任务完成工单并做好登记、归档，切实做到举报事项件件有落实，事事有回音。