“上门办”便民服务“零距离”

  新媒体视点9月16日讯：9月10日,枣庄市公安局山亭分局店子派出所户籍民辅警上门为一位行动不便的87岁老人办理居民身份证。

9月9日下午，枣庄市山亭区店子镇鹁鸽崖村村干部来到枣庄市公安局山亭分局店子派出所户籍室寻求帮助。该村87岁的朱大爷急用身份证，家里每个地方都翻遍了，却没有找到。老人年事已高，行动不方便，无法前来派出所现场办理身份证业务。户籍室民辅警了解情况后，决定上门为老人采集人像信息。9月10日早上，枣庄市公安局山亭分局店子派出所户籍民辅警携带相关设备赶往朱大爷家中。民辅警耐心帮助朱大爷调整拍摄姿势，选好拍摄角度，采集到了符合标准的人像照片，为其成功补办了身份证。

近年来，枣庄市公安局山亭分局户政窗口持续深化“放管服”改革，牢固树立“服务零距离”理念，不断优化户政窗口便民服务举措, 为行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人、偏远村庄群众等特殊群体，提供上门办证送证服务，切实把窗口服务延伸到群众家门口。

山亭公安分局宣传科