司法行政综合窗口被授予“红旗窗口”

    法治视点网10月26日讯：近日，蓬莱区政务服务中心司法行政综合窗口被授予2022年第三季度“红旗窗口”，这是对窗口工作的认可，也是对工作人员恪尽职守、爱岗敬业工作态度的肯定。

司法行政综合窗口包含法律援助和公证两项业务，入住蓬莱区政务服务中心以来，本着人民至上的工作原则，聚焦基层群众法律服务需求，进一步规范服务行为，优化服务流程，压缩办理时限、提高办事效率，为人民群众提供更加便捷、贴心、专业的法律服务。

一是改进工作作风。积极开展窗口作风、能力问题排查，通过自我剖析、问题研讨等方式，检视自己群众观念是否淡薄、履职尽责是否到位，建立整改台账，及时整改。局主要领导及分管领导定期进行现场办公，督促工作人员不断增强责任意识，严格落实首问责任制，主动帮助群众解决问题，从根本上树立为民服务观念、改进为民服务态度，提升群众办事体验感。

二是提高业务能力。窗口制定了学习培训方案，根据窗口及业务岗位实际需要，制定学习培训配档表，按照配档表组织开展学习培训，内容涉及《民法典》、《法律援助法》、《公证法》等相关法律法规，促使窗口工作人员在思想素质、业务能力再提升，夯实服务基础，提高服务水平和效率。

三是加强纪律规范。司法行政综合窗口严格执行服务大厅管理制度，遵守窗口纪律，实行AB岗工作制，不空岗、不脱岗，窗口工作人员注重个人修养，着工装、带工牌，自觉维护政府部门在群众心中的形象。

司法行政综合窗口及全体工作人员，将进一步规范窗口服务，优化提升法律服务质量和效率，积极创新创优，为奋力开创新时代人间仙境高质量发展新局面提供有力法律服务和坚强法治保障！

蓬莱区法律援助中心   王杨杨