法制山东12月28日讯:通讯员:李富涛 这里就是我们退役军人的‘家’,来这感觉很温暖。"不久前,禹城市十里望回族镇退役军人宋长同在镇退役军人服务站办完伤残军人换证业务后动情地说。今年11月,十里望回族镇退役军人服务站完成了规范化建设。服务站不仅架起了十里望回族镇党委政府与退役军人沟通的桥梁,展示了十里望退役军人的光荣业绩,营造出了拥军崇军的良好氛围。同时,也搭建起了更优质、更高效、更精准的服务平台,把党和国家对退役军人的关心关爱落到实处,不断提高退役军人的幸福感、获得感。
据了解,2019年十里望回族镇退役军人服务站正式挂牌成立,同时在十里望回族镇78个村(社区)也相继成立退役军人服务站。服务站成立以来,十里望回族镇认真学习"枫桥经验",并积极结合实际,稳步推进退役军人服务保障体系建设,着力构建镇、村(社区)退役军人服务全覆盖,积极搭建服务平台,找载体,多措并举组织开展形式多样的工作活动,全力把退役军人服务站各项工作向纵深推进,取得良好成效。

十里望回族镇建设了凸显"军"味、彰显"军"特色的"退役军人服务站"。
阵地建设"军"味十足
退役军人服务站是直接面对退役军人的基层服务机构,也是为退役军人提供"一站式"标准化、规范化综合服务的窗口。
2020年,十里望回族镇以打造"退役军人服务之家"为目标,按照标准化、规范化要求,在十里望回族镇政府政务大厅建设了凸显"军"味、彰显"军"特色的"退役军人服务站",通过改善硬件设施,使其成为涵盖接待、办公、学习和会议等功能完备的综合性办公活动场所,为服务保障退役军人提供了有力的硬件支撑。
"快看,这张照片是我父亲,可以在这看到父亲的照片,太自豪了。"日前,十里望回族镇英泽教育培训机构的闫春英来到十里望回族镇退役服务站为参加过抗美援朝的父亲办理住院费用再报销业务时,从退役军人风采宣传栏中发现了父亲的照片,她笑着说,"十里望回族镇建设这个退役军人服务站很好,为退役军人、军属打造了一个温暖的‘家’。"
在十里望回族镇退役军人服务站里,记者看到,每当有来访者到来,服务站工作人员均做到微笑相迎、热情相送,倒一杯热水、搬一张座椅,让服务对象受到尊重、得到关怀,同时,耐心、热心为对象服务的态度也得到了广泛好评。
"我们希望把退役军人服务工作做得更加专业、精细,让广大退役军人‘进得来、有地坐、愿意聊’。"十里望回族镇退役军人服务站站长刘永介绍,十里望回族镇退役军人服务站按照标准、规范建设,服务站由来访办公室、档案室、谈心室三部分组成。办公室配齐"六有",即有电脑、电话、传真机、打印机、复印机等设备和资料柜、档案柜等。同时,办公室突出宣传强军思想,做到英模画像上墙、工作制度和办事流程上墙、光荣榜上墙,营造了良好的政治文化环境。
在十里望回族镇退役军人服务站里,可以看到摆放着各类政策宣传材料,包括十九大报告学习辅导材料、退役军人事务工作法规政策宣传手册等书籍,方便退役军人及时了解党的方针、政策和十里望回族镇的发展现状,鼓励其积极为家乡发展做贡献。
十里望回族镇镇长韩强表示,十里望回族将认真学习"枫桥经验",同时结合十里望回族实际,努力在退役军人服务能力上提质升级,进一步当好退役军人的引路人、娘家人、贴心人,用精准服务增强退役军人的归属感、信赖感和责任感,实现引领有高度、服务有温度、保障有力度、尊崇有厚度,用心用情做好新时代退役军人工作,营造全社会尊重退役军人、尊崇军人事业的良好氛围。