法治视点7月30日讯:为进一步延伸公共法律服务广度与深度,深挖服务潜能,潍城区司法局主动适应互联网新常态,紧跟新风尚,在巩固传统法律服务方式基础上,打造“新媒体+”的法律服务新形式,不断开拓法律服务新阵地。
一、打造新媒体矩阵,服务“不打烊”
以“法治潍城”微博为第一方阵,积极探索开通微信公众号、抖音号、头条号等融媒体账号,形成新媒体“服务网”,内容丰富,实时更新,提高法律服务时效性。高标准搭建“潍州律师枝叶关情”品牌直播间,创新性开启“直播+”法律服务新模式,选派优秀律师进驻直播间,建立“每周值班+每月直播”制度,完善考核评比机制。通过线上“直播带法”,实现“云咨询、云调解”服务。今年以来,共开展直播活动10余场,单场吸引在线观众超万人,即时满足网络受众直播互动需求,让法律服务“抖”进千家万户。
二、点亮律所“星”力量,展现新风貌
潍城区司法局不断拓展完善线上法律服务模式,同时充分发挥示范引领作用,鼓励、指导区内律师事务所追赶新媒体发展潮流,合法合规、充分利用新媒体展示自身形象,提供全新的法律服务。现已有山东新鞅律师事务所、山东维诚律师事务所等多家律所及20多位律师开通微信公众号、视频号,建立律师特色直播间,积极构建新媒体运营模式,塑造线上品牌影响力,拓宽法律服务新渠道。
三、用活线上新平台,优质服务“指尖达”
依托“潍企通”“潍律通-律师来了”等小程序服务平台,集中14家律师事务所、100名专职律师力量,及时更新法律服务信息,线上解答法律问题,让群众足不出户即可有求必应、有问必答,更好地享受“家庭律师”般法律服务。目前,全区律师已提供线上法律服务超3万条,切实引导了广大群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”。
今后,潍城区司法局将继续深化构建“新媒体+法律服务”,推动公共法律服务走深走实,让群众“看得见、听得懂、用得上”,全面提升人民群众公共法律服务获得感、幸福感和满意度。
潍坊市潍城区司法局 韩春艳